Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Vendite
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio si ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un supporto professionale alla clientela, con un approccio orientato alle vendite e alla fidelizzazione.
Mansioni principali:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e serviziSupportare i clienti nella risoluzione di problemi o reclami, mantenendo elevati standard di soddisfazionePromuovere attivamente prodotti e soluzioni aziendali, identificando opportunità commercialiCollaborare con il team vendite per monitorare ordini, disponibilità prodotti e follow-up commercialeRegistrare e aggiornare le informazioni sui clienti e le interazioni nel CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e gestione delle prioritàConoscenza base degli strumenti informatici e dei software CRMCapacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Offerta:
Formazione continuaContratto di lavoro in apprendistato Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Rimini.
